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--- course:windows:windows_update_disable_printing [2021/04/13 13:50] – created ken.chan
+++ course:windows:windows_update_disable_printing [2021/04/13 13:58] (current) – removed ken.chan
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-====== Windows 10 更新搞壞印表機功能 Windows update disable printing ======
-調用印表機當機出問題
-元件: win32kfull.sys
-錯誤碼: APC_INDEX_MISMATCH
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-[[https://www.techbang.com/posts/85096-latest-windows-10-update-causing-bsod-crashes|Windows 10 更新搞壞印表機功能，使用者可能遭遇 BSoD 當機]]
-解除 KB5000802／KB5000808 更新
-===== 解除安裝步驟 =====
-Step 1. 搜尋「更新/windows update」
-Step 2. 選擇「更新與安全性 / Windows Update settings」
-{{:course:windows:whatsapp_image_2021-04-13_at_12.52.17_pm.jpeg?400|}}
-Step 3. 在「 Windows Update 」頁面選擇「檢視更新紀錄 / View update history」；
-{{:course:windows:whatsapp_image_2021-04-13_at_12.52.17_pm_1_.jpeg?400|}}
-Step 4. 選擇「解除安裝更新 / Uninstall updates」；
-{{:course:windows:whatsapp_image_2021-04-13_at_12.40.19_pm.jpeg?400|}}
-Step 5. 在彈出的「已安裝的更新」視窗,選擇「KB5000802 和 KB5000808 解除安裝的更新」；
-{{:course:windows:whatsapp_image_2021-04-13_at_12.40.20_pm.jpeg?400|}}
-Step 6. 上方的選單裡會出現「解除安裝 / Uninstall 」按鈕；
-{{:course:windows:whatsapp_image_2021-04-13_at_12.52.17_pm_2_.jpeg?400|}}
-Step 7. 按下「解除安裝 / Uninstall」按鈕，按「是 / Yes」確認解除安裝該更新；
-Step 8. 按下「重新開機」按鈕；
-{{:course:windows:whatsapp_image_2021-04-13_at_12.42.09_pm.jpeg?400|}}