====== Windows 10 更新搞壞印表機功能 Windows update disable printing ====== 調用印表機當機出問題 元件: win32kfull.sys 錯誤碼: APC_INDEX_MISMATCH ---- [[https://www.techbang.com/posts/85096-latest-windows-10-update-causing-bsod-crashes|Windows 10 更新搞壞印表機功能,使用者可能遭遇 BSoD 當機]] 解除 KB5000802/KB5000808 更新 ===== 解除安裝步驟 ===== Step 1. 搜尋「更新/windows update」 Step 2. 選擇「更新與安全性 / Windows Update settings」 {{:course:windows:windows_update_disable_printing:whatsapp_image_2021-04-13_at_12.52.17_pm.jpeg?400|}} Step 3. 在「 Windows Update 」頁面選擇「檢視更新紀錄 / View update history」; {{:course:windows:windows_update_disable_printing:whatsapp_image_2021-04-13_at_12.52.17_pm_1_.jpeg?400|}} Step 4. 選擇「解除安裝更新 / Uninstall updates」; {{:course:windows:windows_update_disable_printing:whatsapp_image_2021-04-13_at_12.40.19_pm.jpeg?400|}} Step 5. 在彈出的「已安裝的更新」視窗,選擇「KB5000802 和 KB5000808 解除安裝的更新」; {{:course:windows:windows_update_disable_printing:whatsapp_image_2021-04-13_at_12.40.20_pm.jpeg?400|}} Step 6. 上方的選單裡會出現「解除安裝 / Uninstall 」按鈕; Step 7. 按下「解除安裝 / Uninstall」按鈕,按「是 / Yes」確認解除安裝該更新; {{:course:windows:windows_update_disable_printing:whatsapp_image_2021-04-13_at_12.52.17_pm_2_.jpeg?400|}} Step 8. 按下「重新開機」按鈕; {{:course:windows:windows_update_disable_printing:whatsapp_image_2021-04-13_at_12.42.09_pm.jpeg?400|}}